Ochrana údajů

Tento překlad slouží pro vaši informaci. Právně závazné je německé znění.

Správce

Správcem odpovědným za zpracování údajů na tomto webu je:

HMS Hütten-Miet-Service GmbH
Villacher Ring 19
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Telefon: +43 463 55 0800
E-mail: info@huetten.com

Pověřenec pro ochranu údajů

Daniel Marold
Rosentaler Straße 150
A-9020 Klagenfurt
Telefon: +43 660 5599099
E-mail: dm@streamdiver.com

Přehled

Tento web sám nepoužívá žádné cookies. Ve vašem prohlížeči si pamatuje pouze jazyk, ve kterém ho čtete (viz oddíl Nastavení jazyka). Rezervační modul se načte teprve tehdy, když kliknete na „Načíst rezervační kalendář“. Poté nastaví dvě cookies na dobu vaší návštěvy a načte měřicí služby společností Google a XQueue. Prostřednictvím těchto měřicích služeb může Google navíc nastavit cookies své domény doubleclick.net (viz oddíl Online rezervace). Písma, obrázky a videa jsou uložené na našem vlastním serveru. Osobní údaje zpracováváme při otevření stránek (logy serveru, měření návštěvnosti), když používáte rezervační modul nebo když nám napíšete. Co se přitom podrobně děje, popisují následující oddíly.

Hosting a logy serveru

Tento web je hostován u společnosti Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Kypr. Server se nachází ve Frankfurtu nad Mohanem.

Při každém otevření stránky předává váš prohlížeč automaticky technické údaje, které server ukládá do logů: IP adresu, datum a čas, otevřenou stránku, prohlížeč a jeho verzi, operační systém a předtím navštívenou stránku (referrer). Tyto údaje neslučujeme s jinými zdroji dat.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v bezpečném, bezchybném a rychlém provozu webu. Logy se mažou, jakmile už pro tyto účely nejsou potřeba.

Nastavení jazyka

Tento web existuje v několika jazycích. Při první návštěvě německé stránky zjistí váš prohlížeč, které jazyky v jeho nastavení preferujete, a otevře odpovídající jazykovou verzi. Pokud žádná neodpovídá, zeptá se našeho serveru, ze které země vaše IP adresa pochází. Server k tomu porovná IP adresu se seznamem zemí, který je uložen na našem vlastním serveru (vychází z veřejných seznamů přidělených adres internetových registrů RIPE NCC, ARIN a APNIC). IP adresa přitom není předána žádné jiné službě a výsledek neukládáme. Pro přístupové protokoly serveru platí oddíl o logech serveru. Vyhledávače nepřesměrováváme.

Rozpoznaný jazyk nebo jazyk, který zvolíte ve výběru jazyka, uloží váš prohlížeč do svého místního úložiště (localStorage) pod klíčem „aaf_sprache“. Při příští návštěvě se tak ocitnete opět ve svém jazyce a rozpoznávání neproběhne znovu. Záznam obsahuje pouze kód jazyka, není nám předáván a zůstává, dokud data webu ve svém prohlížeči nesmažete. Po automatickém přepnutí je navíc krátce uložena poznámka v úložišti relace (sessionStorage), aby měření návštěvnosti mohlo přepnutí započítat. Při dalším otevření stránky se smaže.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v tom, abychom hostům z jiných zemí zobrazili stránky rovnou v jejich jazyce. Jazyk můžete kdykoli změnit v horní části stránky, vaše volba pak platí místo automatického rozpoznání.

Měření návštěvnosti pomocí Plausible Analytics

Abychom porozuměli, které stránky se čtou a odkud návštěvníci přicházejí, používáme Plausible Analytics společnosti Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonsko. Plausible nepoužívá cookies a do vašeho prohlížeče nic neukládá. Skript pouze zjišťuje, zda je ve vašem prohlížeči nastaven záznam „plausible_ignore“, kterým lze měření vypnout.

Skript načítáme z našeho vlastního serveru. Také naměřená data posílá váš prohlížeč na náš server, který je předává společnosti Plausible. Přitom se předává i vaše IP adresa a identifikace prohlížeče (user agent). Náš server tato naměřená data neukládá, pro jeho přístupové protokoly platí oddíl o logech serveru. Plausible vytváří z IP adresy a identifikace prohlížeče denně se měnící identifikátor a podle vlastních údajů neukládá ani IP adresu, ani identifikaci prohlížeče. Zaznamenávají se například otevřené stránky, odkazující stránka, země, typ zařízení, jazyk stránky a změna jazyka, kliknutí na telefonní čísla, e-mailové adresy a rezervační tlačítka a odeslání formuláře (bez jeho obsahu). Vzniká z toho statistika, která neumožňuje identifikovat jednotlivé osoby.

Data jsou podle údajů Plausible uložena na serverech v EU. Statistika zůstává uložena, dokud ji pro tento web vedeme. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá ve zlepšování naší nabídky na základě anonymních statistik používání. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku, viz Právo vznést námitku.

Kontaktní formulář, e-mail a telefon

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme vaše údaje (například jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a zprávu), abychom odpověděli na váš dotaz, a pro případné navazující dotazy. Povinné údaje jsou ve formuláři označeny hvězdičkou, bez nich váš dotaz nemůžeme vyřídit. Všechny další údaje jsou dobrovolné. Kromě níže uvedených poskytovatelů služeb tyto údaje bez vašeho souhlasu nikomu nepředáváme.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud váš dotaz souvisí se smlouvou nebo jejím uzavíráním, jinak čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá ve vyřizování dotazů, které nám byly zaslány. Údaje u nás zůstávají, dokud nepomine účel (například po dokončení vyřízení), nebo dokud nepožádáte o jejich výmaz. Zákonné lhůty pro uchovávání zůstávají nedotčeny.

Předávání dotazů z formulářů

Dotazy z formulářů tohoto webu nám doručuje e-mailem přeposílací služba společnosti Späth & Weiße Digital Solutions GbR, Wackerstraße 13A, 77652 Offenburg. Náš webový server k tomu předává údaje z vašeho formuláře této službě. Späth & Weiße zajišťuje technickou správu našeho webu, zpracovává údaje výhradně na náš pokyn a uchovává kopii každého dotazu, aby se žádný dotaz neztratil.

Přeposílací služba běží na Google Workspace (Google Apps Script a Gmail). Smluvním partnerem je Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Irsko. Údaje přitom mohou být předány i společnosti Google LLC v USA. Google LLC je certifikována podle rámce EU-US Data Privacy Framework (DPF), dohody mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany údajů při zpracování údajů v USA. Další informace: Certifikace Google LLC v rámci Data Privacy Framework.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud váš dotaz souvisí s uzavíráním nebo plněním smlouvy, jinak čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá ve spolehlivém doručení vašeho dotazu. Pro dobu uložení u nás platí to, co je uvedeno výše k dotazům. Dokud Späth & Weiße spravuje náš web, zůstává kopie uložena u ní. S ukončením spolupráce bude smazána.

Online rezervace přes vioma BOOKING

Pro rezervace a poptávky používáme vioma BOOKING společnosti vioma GmbH, Scheerbünd 4, 77654 Offenburg. S vioma máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Rezervační modul se načte teprve tehdy, když na stránce „Rezervujte nyní“ nebo na stránce chaletu kliknete na „Načíst rezervační kalendář“. Předtím váš prohlížeč nenaváže se službou vioma žádné spojení. Po kliknutí načte váš prohlížeč rezervační modul ze serverů vioma, přičemž se předá vaše IP adresa. Další rezervační kalendáře na téže stránce (například ostatní kategorie na stránce „Rezervujte nyní“) se pak načtou bez dalšího kliknutí. Rezervační modul přitom stahuje i soubory z www.huetten.com, rezervačního portálu společnosti HMS.

Pro rezervaci požaduje rezervační modul oslovení, jméno a příjmení, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo, k tomu termín cesty, zvolený chalet a počet účastníků. Telefonní číslo používáme k tomu, abychom vás mohli rychle zastihnout při nepředvídaných změnách. Povinné údaje jsou v modulu označeny hvězdičkou, další údaje jako titul, doplněk adresy nebo přání jsou dobrovolné. Jako způsob platby modul v současnosti nabízí platbu na fakturu.

Rezervační modul nastavuje dvě cookies, které se smažou při zavření prohlížeče: vcst_session pro průběh rezervace a vri_tracking_consent. Tato druhá cookie zaznamenává, zda smí rezervační modul načíst níže uvedené měřicí služby. vioma ji při načtení rezervačního modulu sama nastaví na „povoleno“.

Právním základem pro rezervaci je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (smlouva nebo předsmluvní opatření). Podle údajů rezervačního modulu se údaje o rezervaci mažou 24 měsíců po datu odjezdu. Zákonné lhůty pro uchovávání zůstávají nedotčeny.

V rezervačním modulu můžete dobrovolně zaškrtnout, že máte zájem o nabídky a novinky prostřednictvím newsletteru. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna, například krátkým e-mailem na info@huetten.com.

Měřicí služby v rezervačním modulu

Spolu s rezervačním modulem načítá vioma ze svých serverů měřicí služby, které používáme pro huetten.com. Děje se tak hned po vašem kliknutí na „Načíst rezervační kalendář“, ne až při rezervaci. Upozorňujeme na to vedle tlačítka.

Google Analytics společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, ve starší verzi Universal Analytics (identifikátor UA-25888499-1): Google Analytics zaznamenává údaje o používání, jako jsou otevřené stránky, čas a údaje o prohlížeči a zařízení, při rezervaci také její základní údaje (měření e-commerce). Vaše IP adresa se přitom zkracuje. Vlastní cookies Google Analytics v rezervačním modulu neukládá. Zapnuté jsou navíc reklamní funkce Google Analytics: váš prohlížeč přitom posílá další požadavek na reklamní službu Google DoubleClick (stats.g.doubleclick.net), pomocí níž může Google vyhodnocovat návštěvy i pro reklamní účely, například pro demografické analýzy a cílové skupiny. Při tomto požadavku může Google číst nebo nastavovat cookies své domény doubleclick.net, pokud to váš prohlížeč dovolí. Údaje přitom mohou být předány i společnosti Google LLC v USA. Google LLC je certifikována podle rámce EU-US Data Privacy Framework (viz oddíl Předávání dotazů z formulářů).

Maileon Tracking společnosti XQueue GmbH, Christian-Pless-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main, Německo: Maileon je služba pro e-mailový marketing, jeho měřicí skript zaznamenává otevření rezervačního modulu. Přitom se vaše IP adresa předává společnosti XQueue.

Právním základem pro tyto měřicí služby je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, § 165 odst. 3 TKG 2021), který udělujete kliknutím na „Načíst rezervační kalendář“. Bez tohoto kliknutí se žádná z těchto služeb nenačte. Souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna: když stránku znovu načtete, zůstane rezervační modul zavřený, dokud znovu nekliknete. Cookies rezervačního modulu můžete navíc smazat ve svém prohlížeči. Bez rezervačního modulu nás zastihnete telefonicky, e-mailem nebo přes kontaktní formulář.

Zda rezervační modul tyto měřicí služby načte, řídí výše uvedená cookie vri_tracking_consent. Jak dlouho Google a XQueue údaje uchovávají, se řídí nastavením těchto služeb. Podrobnosti o Google Analytics a Maileon najdete v informacích o ochraně osobních údajů huetten.com.

Odkazy na jiné weby

Odkazy na Facebook, Instagram, YouTube, Mapy Google, huetten.com, webkameru na Fageralmu (feratel) nebo na Schladming-Dachstein jsou prosté odkazy bez vložených obsahů. Teprve když na takový odkaz kliknete, spojí se váš prohlížeč s příslušným poskytovatelem. Za zpracování údajů tam odpovídá tento poskytovatel.

Šifrování

Tento web používá šifrování TLS. Poznáte ho podle „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku. Údaje, které nám předáváte, tak nemohou číst třetí strany.

Vaše práva

Máte kdykoli právo na přístup ke svým uloženým údajům (čl. 15 GDPR), na opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18) a přenositelnost údajů (čl. 20): údaje, které na základě vašeho souhlasu nebo smlouvy zpracováváme automatizovaně, vám na přání poskytneme v běžném, strojově čitelném formátu. Udělený souhlas můžete kdykoli odvolat s účinkem do budoucna (čl. 7 odst. 3). Zpracování provedené do té doby zůstává zákonné.

Ke všemu tomu stačí zpráva na info@huetten.com nebo našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů.

Právo na stížnost

Můžete podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v členském státě svého pobytu, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. Příslušným úřadem pro nás je Österreichische Datenschutzbehörde (rakouský Úřad pro ochranu osobních údajů), Barichgasse 40-42, 1030 Vídeň, www.dsb.gv.at.

Právo vznést námitku podle čl. 21 GDPR

Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), můžete z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku. Na jakém právním základě zpracování spočívá, je uvedeno u příslušného oddílu těchto zásad ochrany osobních údajů. Po vznesení námitky údaje dále nezpracováváme, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, nebo zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků. K vznesení námitky stačí zpráva na info@huetten.com.

Stav: říjen 2026