Adatvédelem

Ez a fordítás tájékoztató jellegű. Jogilag a német nyelvű változat az irányadó.

Adatkezelő

A weboldalon végzett adatkezelésért felelős adatkezelő:

HMS Hütten-Miet-Service GmbH
Villacher Ring 19
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Telefon: +43 463 55 0800
E-mail: info@huetten.com

Adatvédelmi tisztviselő

Daniel Marold
Rosentaler Straße 150
A-9020 Klagenfurt
Telefon: +43 660 5599099
E-mail: dm@streamdiver.com

Áttekintés

Ez a weboldal maga nem használ sütiket. A böngésződben csak azt a nyelvet jegyzi meg, amelyen olvasod (lásd a Nyelvi beállítás című részt). A foglalási modul csak akkor töltődik be, ha a „Foglalási naptár betöltése” gombra kattintasz. Ezt követően a látogatásod idejére két sütit helyez el, és betölti a Google és az XQueue mérőszolgáltatásait. Ezeken a mérőszolgáltatásokon keresztül a Google emellett saját doubleclick.net domainjének sütijeit is elhelyezheti (lásd az Online foglalás című részt). A betűtípusok, a képek és a videók a saját szerverünkön találhatók. Személyes adatokat az oldalak megnyitásakor (szervernaplófájlok, látogatottságmérés), a foglalási modul használatakor, illetve akkor kezelünk, ha írsz nekünk. Hogy ennek során pontosan mi történik, azt a következő részek ismertetik.

Tárhely és szervernaplófájlok

A weboldal tárhelyszolgáltatója a Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus. A szerver Frankfurt am Mainban található.

Minden oldalmegnyitáskor a böngésződ automatikusan technikai adatokat továbbít, amelyeket a szerver naplófájlokban tárol: IP-cím, dátum és időpont, a megnyitott oldal, böngésző és böngészőverzió, operációs rendszer és az előzőleg meglátogatott oldal (referrer). Ezeket az adatokat nem kapcsoljuk össze más adatforrásokkal.

A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk a weboldal biztonságos, hibamentes és gyors rendelkezésre bocsátása. A naplófájlokat töröljük, amint e célokhoz már nincs rájuk szükség.

Nyelvi beállítás

Ez a weboldal több nyelven is elérhető. Egy német nyelvű oldal első megnyitásakor a böngésződ ellenőrzi, hogy a beállításaiban mely nyelveket részesíted előnyben, és megnyitja a megfelelő nyelvi változatot. Ha egyik sem megfelelő, megkérdezi a szerverünket, hogy az IP-címed melyik országból származik. A szerver ehhez az IP-címet egy, a saját szerverünkön tárolt országlistával veti össze (ennek alapja a RIPE NCC, az ARIN és az APNIC internetes regisztrációs szervezetek nyilvános kiosztási listái). Az IP-cím eközben semmilyen más szolgáltatáshoz nem kerül, és az eredményt nem tároljuk. A szerver hozzáférési naplóira a szervernaplófájlokról szóló rész vonatkozik. A keresőmotorokat nem irányítjuk át.

A felismert vagy általad a nyelvválasztóban kiválasztott nyelvet a böngésződ a helyi tárolójában (localStorage) „aaf_sprache” néven tárolja. Így a következő látogatáskor ismét a saját nyelveden jelenik meg az oldal, és a felismerés nem fut le újra. A bejegyzés csak a nyelvkódot tartalmazza, nem kerül továbbításra hozzánk, és addig marad meg, amíg a böngésződben nem törlöd a weboldal adatait. Automatikus váltás után ezenkívül rövid ideig egy bejegyzés szerepel a munkamenet-tárolóban (sessionStorage), hogy a látogatottságmérés megszámolhassa a váltást. Ez a bejegyzés a következő oldalmegnyitáskor törlődik.

A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk, hogy a más országokból érkező vendégeknek az oldalakat rögtön a saját nyelvükön mutassuk meg. A nyelvet bármikor megváltoztathatod az oldal tetején, ekkor a felismerés helyett a te választásod érvényes.

Látogatottságmérés a Plausible Analytics segítségével

Annak megértéséhez, hogy mely oldalakat olvassák és honnan érkeznek a látogatók, a Plausible Insights OÜ (Västriku tn 2, 50403 Tartu, Észtország) Plausible Analytics szolgáltatását használjuk. A Plausible nem használ sütiket, és semmit nem tárol a böngésződben. A szkript csupán azt olvassa ki, hogy a böngésződben be van-e állítva a „plausible_ignore” bejegyzés, amellyel a mérés kikapcsolható.

A szkriptet a saját szerverünkről töltjük be. A mérési adatokat is a saját szerverünkre küldi a böngésződ, amely azokat továbbítja a Plausible-nek. Ennek során az IP-címed és a böngészőazonosítód (user agent) is továbbításra kerül. Szerverünk ezeket a mérési adatokat nem tárolja, hozzáférési naplóira a szervernaplófájlokról szóló rész vonatkozik. A Plausible az IP-címből és a böngészőazonosítóból naponta változó azonosítót képez, és saját közlése szerint sem az IP-címet, sem a böngészőazonosítót nem tárolja. Rögzítésre kerülnek például a megnyitott oldalak, a hivatkozó oldal, az ország, az eszköztípus, az oldal nyelve és a nyelvváltások, a telefonszámokra, e-mail-címekre és foglalási gombokra leadott kattintások, valamint egy űrlap elküldése (annak tartalma nélkül). Ebből olyan statisztika készül, amely nem teszi lehetővé egyes személyekre való következtetést.

A Plausible közlése szerint az adatok EU-beli szervereken találhatók. A statisztikát addig tároljuk, amíg ehhez a weboldalhoz vezetjük. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk, hogy ajánlatunkat anonim használati statisztikák alapján fejlesszük. Ez ellen az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz, lásd: tiltakozási jog.

Kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail és telefon

Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon veszed fel velünk a kapcsolatot, az általad megadott adatokat (például név, e-mail-cím, telefonszám és üzenet) a megkeresésed megválaszolása és az esetleges további kérdések céljából kezeljük. A kötelező adatokat az űrlapon csillag jelöli, ezek nélkül nem tudjuk feldolgozni a megkeresésedet. Minden további adat megadása önkéntes. Az alább megnevezett szolgáltatókon kívül ezeket az adatokat a hozzájárulásod nélkül nem adjuk tovább.

A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, amennyiben megkeresésed szerződéssel vagy annak előkészítésével függ össze, egyéb esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk a hozzánk intézett megkeresések feldolgozása. Az adatokat addig őrizzük, amíg a cél meg nem szűnik (például a feldolgozás lezárása után), vagy amíg nem kéred a törlésüket. A jogszabályi megőrzési kötelezettségeket ez nem érinti.

Az űrlapon küldött megkeresések továbbítása

A weboldal űrlapjairól érkező megkereséseket a Späth & Weiße Digital Solutions GbR (Wackerstraße 13A, 77652 Offenburg) továbbító szolgáltatása juttatja el hozzánk e-mailben. Webszerverünk ehhez továbbítja az űrlapon megadott adataidat ennek a szolgáltatásnak. A Späth & Weiße technikailag gondozza weboldalunkat, az adatokat kizárólag a megbízásunkból kezeli, és minden megkeresésről másolatot őriz, hogy egyetlen megkeresés se vesszen el.

A továbbító szolgáltatás a Google Workspace-en (Google Apps Script és Gmail) fut. A szerződő fél a Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Írország. Ennek során adatok az Egyesült Államokban működő Google LLC-hez is továbbításra kerülhetnek. A Google LLC tanúsítvánnyal rendelkezik az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-US Data Privacy Framework, DPF) szerint, amely az Európai Unió és az USA közötti megállapodás, és célja az európai adatvédelmi előírások betartásának biztosítása az USA-ban végzett adatkezelések során. További információ: a Google LLC tanúsítása a Data Privacy Frameworkben.

A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, amennyiben megkeresésed szerződés előkészítésével vagy teljesítésével függ össze, egyéb esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk a megkeresésed megbízható kézbesítése. A nálunk történő tárolás időtartamára a megkeresésekről fent leírtak vonatkoznak. Amíg a Späth & Weiße gondozza weboldalunkat, a másolat ott tárolva marad. Az együttműködés végével a másolat törlésre kerül.

Online foglalás a vioma BOOKING rendszerrel

A foglalásokhoz és foglalási ajánlatkérésekhez a vioma GmbH (Scheerbünd 4, 77654 Offenburg) vioma BOOKING szolgáltatását használjuk. A viomával adatfeldolgozási szerződést kötöttünk. A foglalási modul csak akkor töltődik be, ha a „Foglalj most” oldalon vagy egy chalet oldalán a „Foglalási naptár betöltése” gombra kattintasz. Ezt megelőzően a böngésződ nem létesít kapcsolatot a viomával. A kattintás után a böngésződ a vioma szervereiről tölti be a foglalási modult, ennek során továbbításra kerül az IP-címed. Ugyanazon az oldalon található további foglalási naptárak (például a „Foglalj most” alatti többi kategória) ezután újabb kattintás nélkül töltődnek be. A foglalási modul ennek során a www.huetten.com-ról, a HMS foglalási portáljáról is lekér fájlokat.

Foglaláshoz a foglalási modul bekéri a megszólítást, a vezeték- és keresztnevet, a címet, az e-mail-címet és a telefonszámot, továbbá az utazási dátumokat, a kiválasztott chaletet és az utazók számát. A telefonszámot arra használjuk, hogy előre nem látható változások esetén gyorsan elérjünk. A kötelező adatokat a modulban csillag jelöli, a további adatok, például titulus, címkiegészítés vagy kérések megadása önkéntes. Fizetési módként a modul jelenleg a számla alapján történő fizetést kínálja.

A foglalási modul két sütit helyez el, amelyek a böngésző bezárásakor törlődnek: vcst_session a foglalás lebonyolításához, valamint vri_tracking_consent. Ez a második süti rögzíti, hogy a foglalási modul betöltheti-e az alább megnevezett mérőszolgáltatásokat. A vioma ezt a foglalási modul betöltésekor magától „engedélyezett” értékre állítja.

A foglalás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja (szerződés vagy szerződéskötést megelőző intézkedések). A foglalási modul tájékoztatása szerint a foglalási adatokat az elutazás dátumát követő 24 hónap elteltével törlik. A jogszabályi megőrzési kötelezettségeket ez nem érinti.

A foglalási modulban önkéntesen bejelölheted, hogy érdekelnek a hírlevélben küldött ajánlatok és újdonságok. Ennek jogalapja a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulásodat bármikor, a jövőre nézve visszavonhatod, például egy rövid e-maillel az info@huetten.com címre.

Mérőszolgáltatások a foglalási modulban

A foglalási modullal együtt a vioma a saját szervereiről olyan mérőszolgáltatásokat tölt be, amelyeket a huetten.com számára használunk. Ez közvetlenül azután történik, hogy a „Foglalási naptár betöltése” gombra kattintasz, nem csak foglaláskor. Erre a gomb mellett felhívjuk a figyelmet.

A Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) Google Analytics szolgáltatása, a régebbi Universal Analytics változatban (azonosító: UA-25888499-1): a Google Analytics olyan használati adatokat rögzít, mint a megnyitott oldalak, az időpont, valamint a böngészőre és az eszközre vonatkozó adatok, foglalás esetén annak alapadatait is (e-kereskedelmi mérés). Az IP-címed ennek során rövidítésre kerül. Saját sütiket a Google Analytics a foglalási modulban nem tárol. Emellett be vannak kapcsolva a Google Analytics hirdetési funkciói: ennek során a böngésződ egy további kérést küld a Google DoubleClick hirdetési szolgáltatásának (stats.g.doubleclick.net), amellyel a Google a látogatásokat hirdetési célokra is kiértékelheti, például demográfiai elemzésekhez és célcsoportokhoz. E kérés során a Google olvashatja vagy elhelyezheti doubleclick.net domainjének sütijeit, amennyiben a böngésződ ezt lehetővé teszi. Ennek során adatok az Egyesült Államokban működő Google LLC-hez is továbbításra kerülhetnek. A Google LLC az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-US Data Privacy Framework) szerint tanúsított (lásd Az űrlapon küldött megkeresések továbbítása című részt).

Az XQueue GmbH (Christian-Pless-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main, Németország) Maileon Tracking szolgáltatása: a Maileon e-mail-marketing szolgáltatás, mérőszkriptje rögzíti a foglalási modul megnyitását. Ennek során az IP-címed továbbításra kerül az XQueue-hoz.

E mérőszolgáltatások jogalapja a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az osztrák távközlési törvény 165. § (3) bekezdése, TKG 2021), amelyet a „Foglalási naptár betöltése” gombra kattintva adsz meg. E kattintás nélkül egyik szolgáltatás sem töltődik be. Hozzájárulásodat bármikor, a jövőre nézve visszavonhatod: ha újratöltöd az oldalt, a foglalási modul zárva marad, amíg újra nem kattintasz. A foglalási modul sütijeit ezenfelül a böngésződben is törölheted. A foglalási modul nélkül telefonon, e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon érsz el minket.

Azt, hogy a foglalási modul betölti-e ezeket a mérőszolgáltatásokat, a fent említett süti vezérli: vri_tracking_consent. Hogy a Google és az XQueue meddig tárolja az adatokat, az e szolgáltatások beállításaitól függ. A Google Analyticsről és a Maileonról bővebben a huetten.com adatvédelmi tájékoztatójában olvashatsz.

Más weboldalakra mutató linkek

A Facebookra, az Instagramra, a YouTube-ra, a Google Mapsre, a huetten.com-ra, a Fageralm webkamerájára (feratel) vagy a Schladming-Dachstein oldalra mutató linkek egyszerű hivatkozások, beágyazott tartalom nélkül. A böngésződ csak akkor kapcsolódik az adott szolgáltatóhoz, ha egy ilyen linkre kattintasz. Az ottani adatkezelésért az adott szolgáltató felel.

Titkosítás

Ez a weboldal TLS-titkosítást használ. Ezt a „https://” előtagról és a címsorban látható lakat szimbólumról ismered fel. Így az általad továbbított adatokat harmadik felek nem olvashatják el.

Jogaid

Bármikor jogod van tájékoztatást kérni a rólad tárolt adatokról (GDPR 15. cikk), valamint jogod van azok helyesbítéséhez (16. cikk), törléséhez (17. cikk), az adatkezelés korlátozásához (18. cikk) és az adathordozhatósághoz (20. cikk): azokat az adatokat, amelyeket hozzájárulásod vagy szerződés alapján automatizáltan kezelünk, kérésre általánosan használt, géppel olvasható formátumban megkapod. A megadott hozzájárulást bármikor, a jövőre nézve visszavonhatod (7. cikk (3) bekezdés). Az addig végzett adatkezelés jogszerű marad.

Mindehhez elég egy üzenet az info@huetten.com címre vagy adatvédelmi tisztviselőnknek.

Panasztételi jog

Panaszt tehetsz egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, különösen a tartózkodási helyed, a munkahelyed vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban. Ránk nézve az illetékes hatóság az Österreichische Datenschutzbehörde (osztrák adatvédelmi hatóság), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

Tiltakozási jog a GDPR 21. cikke alapján

Ha az adatokat jogos érdek alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), a saját helyzeteddel kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhatsz. Hogy egy adatkezelés milyen jogalapon alapul, azt az adatvédelmi tájékoztató adott része tartalmazza. Tiltakozás után az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érdekeiddel szemben, vagy az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik. A tiltakozáshoz elég egy üzenet az info@huetten.com címre.

Állapot: 2026. október