Privatnost

Ovaj prijevod služi za vašu informaciju. Pravno je mjerodavna njemačka verzija.

Voditelj obrade

Za obradu podataka na ovoj web-stranici odgovoran je:

HMS Hütten-Miet-Service GmbH
Villacher Ring 19
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Telefon: +43 463 55 0800
E-pošta: info@huetten.com

Službenik za zaštitu podataka

Daniel Marold
Rosentaler Straße 150
A-9020 Klagenfurt
Telefon: +43 660 5599099
E-pošta: dm@streamdiver.com

Pregled

Ova web-stranica sama ne postavlja kolačiće. U vašem pregledniku pamti samo jezik na kojem je čitate (vidi odjeljak Postavka jezika). Modul za rezervacije učitava se tek kada kliknete na „Učitaj kalendar rezervacija“. Nakon toga postavlja dva kolačića za vrijeme trajanja vašeg posjeta i učitava usluge mjerenja tvrtki Google i XQueue. Putem tih usluga mjerenja Google može dodatno postaviti kolačiće svoje domene doubleclick.net (vidi odjeljak Online rezervacija). Fontovi, slike i videozapisi nalaze se na našem vlastitom poslužitelju. Osobne podatke obrađujemo pri otvaranju stranica (datoteke zapisnika poslužitelja, mjerenje dosega), kada koristite modul za rezervacije ili kada nam pišete. Što se pritom pojedinačno događa, opisano je u sljedećim odjeljcima.

Hosting i datoteke zapisnika poslužitelja

Ova web-stranica smještena je kod tvrtke Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cipar. Poslužitelj se nalazi u Frankfurtu na Majni.

Pri svakom pristupu vaš preglednik automatski prenosi tehničke podatke koje poslužitelj sprema u datoteke zapisnika: IP adresu, datum i vrijeme, otvorenu stranicu, preglednik i verziju preglednika, operacijski sustav i prethodno posjećenu stranicu (referrer). Te podatke ne spajamo s drugim izvorima podataka.

Pravna osnova je čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a. Naš legitimni interes je sigurno, ispravno i brzo pružanje web-stranice. Datoteke zapisnika brišu se čim više nisu potrebne za te svrhe.

Postavka jezika

Ova web-stranica dostupna je na više jezika. Pri prvom posjetu njemačkoj stranici vaš preglednik provjerava koje jezike preferirate u njegovim postavkama i otvara odgovarajuću jezičnu verziju. Ako nijedna ne odgovara, pita naš poslužitelj iz koje zemlje potječe vaša IP adresa. Poslužitelj u tu svrhu uspoređuje IP adresu s popisom zemalja koji se nalazi na našem vlastitom poslužitelju (temelj su javni popisi dodjela internetskih registara RIPE NCC, ARIN i APNIC). IP adresa pritom se ne prosljeđuje nijednoj drugoj usluzi, a rezultat ne spremamo. Za zapisnike pristupa poslužitelja vrijedi odjeljak o datotekama zapisnika poslužitelja. Tražilice ne preusmjeravamo.

Prepoznati jezik ili jezik koji ste odabrali u izborniku jezika vaš preglednik sprema u svoju lokalnu pohranu (localStorage) pod „aaf_sprache“. Tako pri sljedećem posjetu ponovno dolazite na svoj jezik, a prepoznavanje se ne pokreće ponovno. Zapis sadrži samo oznaku jezika, ne prenosi se nama i ostaje dok ne izbrišete podatke web-stranice u svom pregledniku. Nakon automatske promjene jezika u pohrani sesije (sessionStorage) nakratko se nalazi i bilješka kako bi mjerenje dosega moglo zabilježiti promjenu. Ona se briše pri sljedećem otvaranju stranice.

Pravna osnova je čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a. Naš legitimni interes je gostima iz drugih zemalja odmah prikazati stranice na njihovu jeziku. Jezik možete u bilo kojem trenutku promijeniti na vrhu stranice, a vaš izbor tada vrijedi umjesto automatskog prepoznavanja.

Mjerenje dosega pomoću alata Plausible Analytics

Kako bismo razumjeli koje se stranice čitaju i odakle posjetitelji dolaze, koristimo Plausible Analytics tvrtke Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonija. Plausible ne postavlja kolačiće i ništa ne sprema u vaš preglednik. Skripta samo očitava je li u vašem pregledniku postavljen zapis „plausible_ignore“, kojim se mjerenje može isključiti.

Skriptu učitavamo s našeg vlastitog poslužitelja. I mjerne podatke vaš preglednik šalje našem poslužitelju, koji ih prosljeđuje Plausibleu. Pritom se prenose vaša IP adresa i identifikator preglednika (User-Agent). Naš poslužitelj te mjerne podatke ne sprema, a za njegove zapisnike pristupa vrijedi odjeljak o datotekama zapisnika poslužitelja. Plausible iz IP adrese i identifikatora preglednika stvara identifikator koji se mijenja svakodnevno i, prema vlastitim navodima, ne sprema ni IP adresu ni identifikator preglednika. Bilježe se primjerice otvorene stranice, izvorna stranica, zemlja, vrsta uređaja, jezik stranice i promjene jezika, klikovi na telefonske brojeve, e-mail adrese i gumbe za rezervaciju te slanje obrasca (bez njegova sadržaja). Iz toga nastaje statistika koja ne omogućuje zaključivanje o pojedinim osobama.

Prema navodima tvrtke Plausible podaci se nalaze na poslužiteljima u EU-u. Statistika ostaje spremljena dok je vodimo za ovu web-stranicu. Pravna osnova je čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a. Naš legitimni interes je poboljšati našu ponudu na temelju anonimne statistike korištenja. Ovoj obradi možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti, vidi Pravo na prigovor.

Kontaktni obrazac, e-pošta i telefon

Kada nas kontaktirate putem kontaktnog obrasca, e-poštom ili telefonom, obrađujemo vaše podatke (primjerice ime, e-mail adresu, telefonski broj i poruku) kako bismo odgovorili na vaš upit i za moguća dodatna pitanja. Obvezni podaci u obrascu označeni su zvjezdicom, bez njih ne možemo obraditi vaš upit. Svi ostali podaci su dobrovoljni. Osim dolje navedenim pružateljima usluga te podatke bez vaše privole ne prosljeđujemo.

Pravna osnova je čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a ako je vaš upit povezan s ugovorom ili njegovim sklapanjem, a u ostalim slučajevima čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a. Naš legitimni interes je obrada upita upućenih nama. Podaci ostaju kod nas dok svrha ne prestane (primjerice nakon završene obrade) ili dok ne zatražite brisanje. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

Prijenos upita iz obrazaca

Upite iz obrazaca na ovoj web-stranici dostavlja nam e-poštom usluga prosljeđivanja tvrtke Späth & Weiße Digital Solutions GbR, Wackerstraße 13A, 77652 Offenburg. Naš web-poslužitelj u tu svrhu prenosi podatke iz vašeg obrasca toj usluzi. Späth & Weiße tehnički održava našu web-stranicu, obrađuje podatke isključivo po našem nalogu i čuva kopiju svakog upita kako se nijedan upit ne bi izgubio.

Usluga prosljeđivanja radi na platformi Google Workspace (Google Apps Script i Gmail). Ugovorni partner je Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Irska. Pritom se podaci mogu prenijeti i tvrtki Google LLC u SAD-u. Google LLC certificiran je prema okviru EU-US Data Privacy Framework (DPF), sporazumu između Europske unije i SAD-a koji treba osigurati poštivanje europskih standarda zaštite podataka pri obradi podataka u SAD-u. Više informacija: certifikacija tvrtke Google LLC u okviru Data Privacy Framework.

Pravna osnova je čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a ako je vaš upit povezan sa sklapanjem ili ispunjenjem ugovora, a u ostalim slučajevima čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a. Naš legitimni interes je pouzdana dostava vašeg upita. Za razdoblje pohrane kod nas vrijedi ono što je gore navedeno o upitima. Dok Späth & Weiße održava našu web-stranicu, kopija ostaje ondje spremljena. Prestankom suradnje ona se briše.

Online rezervacija putem sustava vioma BOOKING

Za rezervacije i upite za rezervaciju koristimo vioma BOOKING tvrtke vioma GmbH, Scheerbünd 4, 77654 Offenburg. S tvrtkom vioma sklopljen je ugovor o obradi podataka. Modul za rezervacije učitava se tek kada na stranici „Rezervirajte“ ili na stranici chaleta kliknete na „Učitaj kalendar rezervacija“. Prije toga vaš preglednik ne uspostavlja vezu s tvrtkom vioma. Nakon klika vaš preglednik učitava modul za rezervacije s poslužitelja tvrtke vioma, pri čemu se prenosi vaša IP adresa. Ostali kalendari rezervacija na istoj stranici (primjerice ostale kategorije na stranici „Rezervirajte“) nakon toga se učitavaju bez ponovnog klika. Modul za rezervacije pritom dohvaća i datoteke s www.huetten.com, portala za rezervacije tvrtke HMS.

Za rezervaciju modul traži oslovljavanje, ime i prezime, adresu, e-mail adresu i telefonski broj, uz to podatke o putovanju, odabrani chalet i broj putnika. Telefonski broj koristimo kako bismo vas brzo dobili u slučaju nepredviđenih promjena. Obvezni podaci u modulu označeni su zvjezdicom, a ostali podaci poput titule, dodatka adresi ili želja su dobrovoljni. Kao način plaćanja modul trenutačno nudi račun.

Modul za rezervacije postavlja dva kolačića koji se brišu zatvaranjem preglednika: vcst_session za tijek rezervacije i vri_tracking_consent. Ovaj drugi kolačić bilježi smije li modul za rezervacije učitati dolje navedene usluge mjerenja. vioma ga pri učitavanju modula za rezervacije samostalno postavlja na „dopušteno“.

Pravna osnova za rezervaciju je čl. 6. st. 1. t. (b) GDPR-a (ugovor ili predugovorne mjere). Prema navodima modula za rezervacije podaci o rezervaciji brišu se 24 mjeseca nakon datuma odlaska. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

U modulu za rezervacije možete dobrovoljno označiti da vas zanimaju ponude i novosti putem newslettera. Pravna osnova za to je vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a). Možete je u bilo kojem trenutku povući s učinkom za ubuduće, primjerice kratkom porukom na info@huetten.com.

Usluge mjerenja u modulu za rezervacije

Zajedno s modulom za rezervacije vioma sa svojih poslužitelja učitava usluge mjerenja koje koristimo za huetten.com. To se događa odmah nakon vašeg klika na „Učitaj kalendar rezervacija“, a ne tek pri rezervaciji. Na to upozoravamo pokraj gumba.

Google Analytics tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska, u starijoj verziji Universal Analytics (identifikator UA-25888499-1): Google Analytics bilježi podatke o korištenju poput otvorenih stranica, vremena i podataka o pregledniku i uređaju, a pri rezervaciji i njezine osnovne podatke (mjerenje e-trgovine). Vaša IP adresa pritom se skraćuje. Google Analytics u modulu za rezervacije ne sprema vlastite kolačiće. Uključene su i oglašivačke funkcije Google Analyticsa: pritom vaš preglednik šalje dodatni zahtjev Googleovoj oglašivačkoj usluzi DoubleClick (stats.g.doubleclick.net), kojim Google posjete može analizirati i u oglašivačke svrhe, primjerice za demografske analize i ciljne skupine. Pri tom zahtjevu Google može čitati ili postavljati kolačiće svoje domene doubleclick.net, ako to vaš preglednik dopušta. Podaci se pritom mogu prenijeti i tvrtki Google LLC u SAD-u. Google LLC certificiran je prema okviru EU-US Data Privacy Framework (vidi odjeljak Prijenos upita iz obrazaca).

Maileon Tracking tvrtke XQueue GmbH, Christian-Pless-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main, Njemačka: Maileon je usluga za e-mail marketing, a njegova mjerna skripta bilježi otvaranje modula za rezervacije. Pritom se vaša IP adresa prenosi tvrtki XQueue.

Pravna osnova za te usluge mjerenja je vaša privola (čl. 6. st. 1. t. (a) GDPR-a, § 165 st. 3 TKG 2021), koju dajete klikom na „Učitaj kalendar rezervacija“. Bez tog klika ne učitava se nijedna od tih usluga. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za ubuduće: ako ponovno učitate stranicu, modul za rezervacije ostaje zatvoren dok ponovno ne kliknete. Kolačiće modula za rezervacije možete dodatno izbrisati u svom pregledniku. Bez modula za rezervacije dostupni smo vam telefonom, e-poštom ili putem kontaktnog obrasca.

Učitava li modul za rezervacije te usluge mjerenja, određuje gore navedeni kolačić vri_tracking_consent. Koliko dugo Google i XQueue čuvaju podatke, ovisi o postavkama tih usluga. Više o Google Analyticsu i Maileonu nalazi se u napomenama o zaštiti podataka portala huetten.com.

Poveznice na druge web-stranice

Poveznice na Facebook, Instagram, YouTube, Google Maps, huetten.com, web kameru na Fageralmu (feratel) ili na Schladming-Dachstein jednostavne su poveznice bez ugrađenog sadržaja. Tek kada kliknete na takvu poveznicu, vaš se preglednik povezuje s dotičnim pružateljem. Za obradu podataka ondje odgovoran je taj pružatelj.

Enkripcija

Ova web-stranica koristi TLS enkripciju. Prepoznajete je po „https://“ i simbolu lokota u adresnoj traci. Tako podatke koje nam prenosite treće strane ne mogu čitati.

Vaša prava

U bilo kojem trenutku imate pravo na pristup svojim pohranjenim podacima (čl. 15. GDPR-a), na ispravak (čl. 16.), brisanje (čl. 17.), ograničenje obrade (čl. 18.) i prenosivost podataka (čl. 20.): podatke koje automatizirano obrađujemo na temelju vaše privole ili ugovora na zahtjev dobivate u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Danu privolu možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za ubuduće (čl. 7. st. 3.). Obrada provedena do tada ostaje zakonita.

Za sve to dovoljna je poruka na info@huetten.com ili našem službeniku za zaštitu podataka.

Pravo na pritužbu

Možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka, osobito u državi članici svog boravišta, mjesta rada ili mjesta navodne povrede. Za nas je nadležno austrijsko tijelo za zaštitu podataka (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Beč, www.dsb.gv.at.

Pravo na prigovor prema čl. 21. GDPR-a

Ako podatke obrađujemo na temelju legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a), možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije. Na kojoj se pravnoj osnovi temelji pojedina obrada, navedeno je u odgovarajućem odjeljku ove izjave o zaštiti podataka. Nakon prigovora podatke više ne obrađujemo, osim ako dokažemo uvjerljive legitimne razloge koji nadilaze vaše interese ili ako obrada služi postavljanju, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva. Za prigovor je dovoljna poruka na info@huetten.com.

Stanje: listopad 2026.